Vertriebssysteme haben sich zu einem elementaren Bestandteil unserer Wirtschaft entwickelt. Waren es ursprünglich ausschließlich Handelsvertreterverträge, die Vertriebssysteme bestimmten, so findet sich heute ein Strauß von Vertragstypen. Ein Vertriebssystem erfolgreich zu gestalten, bedeutet jedoch nicht nur, sich mit rechtlichen Fragestellungen zu befassen. Entscheidend ist das „Gesamtpaket“: Wie bauen Sie Ihre Systemzentrale auf? Wie stellen Sie den Knowhow-Transfer innerhalb des Systems sicher? Wie die interne und externe Kontrolle? >>ausführliche Information zum Lehrgang (pdf) >>
Lernen Sie, die Ergebnisse Ihres marketing- und vertriebsspezifischen Controllings bestmöglich zu nutzen, und beugen Sie so Fehlern im Entscheidungsprozess vor. Nutzen Sie unseren schriftlichen Management-Lehrgang ausserdem dazu, ein zielgerichtetes Steuerungskonzept zu entwickeln oder ein bestehendes zu optimieren! >>ausführliche Information zum Lehrgang (pdf) >>
Wirtschaftsfachwirte sind kaufmännische Generalisten. Sie übernehmen als betriebswirtschaftliche Allrounder anspruchsvolle Tätigkeiten in Handels-, Industrie- oder Dienstleistungsunternehmen aller Branchen. Aufgrund ihrer Fachkenntnisse können sie innerbetriebliche Zusammenhänge und gesamtwirtschaftliche Abhängigkeiten erkennen und beurteilen. Ihre Kompetenzensind in vielen Unternehmensbereichen gefragt: beispielsweise in der Geschäftsbuchführung, der Kosten- und Leistungsrechnung, im Controlling und im Personalwesen ebenso in der Beschaffung und Lagerhaltung oder der Absatzwirtschaft.
Sie bestimmen die betriebswirtschaftlichen Ziele eines Unternehmens. Sie erfüllen eigenverantwortlich Führungs- und Managementaufgaben. Die IHK bietet Ihnen die Möglichkeit, sich, aufbauend auf eine absolvierte Weiterbildungsmaßnahme, zu qualifizieren. Dabei setzt diese Fortbildungsprüfung besonders auf die berufliche Praxis im Unternehmen, wobei die bereits vorhandenen Qualifikationen genauso vorausgesetzt werden wie ein gewisses Maß an Erfahrung als Führungskraft.
Zunehmende Komplexität, wirtschaftliche Risiken und schnelle Veränderungen erfordern Effizienz bei der Projektplanung und -steuerung. Projektmanagement erfordert mehr als nur die Anschaffung einer Software. Nach dem Besuch dieses Seminars sind Sie in der Lage sowohl Werkzeuge/Tools als auch organisatorische Strukturen für den Projekteinsatz anzuwenden. Die Managementkompetenz steigt durch professionelle Methoden. Der Workshop Projektmanagement ist ein Leitfaden, der Ihnen dabei hilft, Ihre Projekte professionell zu organisieren und durchzuführen. Wer vorher plant ist anderen Menschen Meilen voraus. Workshop: Firmenintern Online: eLearning
Die Lieferung von entscheidungsrelevanten Information ensteht im Mittelpunkt der Informationsvermittlungsstelle. Die Informationsleistung beschränkt sich deshalb nicht nur auf die Bereitstellung der relevanten Informationen, sondern beinhaltet auch die Erschließung von Quellen, die Anwendung der notwendigen Methoden und Techniken, sowie die inhaltliche Veredelung von Informationsdiensten und -produkten anhand eines standardisierten und strukturierten Vorgehens. Sie erfahren, wie Sie die IVS organisatorisch in den Wertschöpfungsprozess einbinden, und wie die Informationsbereitstellung in der Praxis gelebt wird. Workshop: Firmenintern Online: eLearning
Sind Ihre Daten strukturiert? Welche Informationen holen Sie aus Ihren Daten? Wissen Sie, wie viele Dubletten sich in Ihrer Datenbankverstecken? Gibt es bei Ihnen immer noch das Fräulein? Zählt bei Ihnen auch der erste Eindruck? Kennen Sie den Unterschied bei der Briefanrede? Wie groß ist Ihr Prozentsatz der richtigen Adressierung? Verbessern Sie Ihren Deckungsbeitrag durch neue Kunden? Fehlen Ihnen entscheidungsrelevante Zusatzinformationen? Wie ist Ihr Kontakt im Telefonbuch eingetragen? Wie viel Tippfehler kommen laufend hinzu? Lassen sich Ihre Massenmailings individualisieren? Korrekte Unternehmensprofile sind das A und O Ihres Kundendialogs. Die CRM-Software wird eingekauft um den Vertrieb zu steuern und Kunden optimal zu betreuen, jedoch tauchen gravierende Probleme bei der Übernahme alter Daten auf. Wie man professionell Kundendaten implementiert zeigt Ihnen dieser „Fahrplan“ damit Sie Produktions- und Portokosten reduzieren, Kunden nicht verärgern, mit vollständigen Profilen richtig agieren und keinen verfälschten statistischen Auswertungen unterliegen. Erfolgreiche Ergebnisse erhalten Sie mit stimmigen Datenprofilen. Workshop: Firmenintern Online: eLearning
Die Marketinginstrumente Preis, Distribution, Kommunikation und Produkt werden detailliert vorgestellt und relativiert. Schwerpunkt dabei ist die Kommunikationspolitik mit dem umfassenden Instrumentarium an Möglichkeiten. Das Markenthema kommt dabei nicht zu kurz, denn Marke ist nicht nur das Produkt, sondern all das, was man über sie denkt, von ihr fühlt und über sie mitteilt. Wichtige Punkte wie z.B. Kundenbindung werden erörtert um Ihnen die Aufwertung des Grundnutzens durch kundenorientierte Zusatzleistungen vorzustellen. Workshop: Firmenintern Online: eLearning
Mit einem Minimum an Verwaltung große Erfolge erzielen. Voraussetzung dafür ist die Festlegung der Prioritäten und die Verteilung der Aktivitäten und Ressourcen. Der Vertrieb wird gezielt geplant und gesteuert. Schneller als der Wettbewerber reagieren und auf die Kundenbedürfnisse direkt eingehen ist heute relevant. CRM ist der ganzheitliche Ansatz der kundenorientierten Unternehmensführung. Sie erfahren mehr über Ihren Kunden. Aufgrund des umfassenden Profils ist einerseits Zielgruppenbildung durch Selektionsfilter möglich und andererseits wird das Verhalten des Vertriebs gezielt durch Prioritäten und Verfahren gesteuert. Einen Kunden zu halten ist günstiger als einen neuen zu gewinnen. Workshop: Firmenintern Online: eLearning
Nach dem Besuch dieses Workshops sind Sie in der Lage Zeitblöcke zu schaffen. Sinnvolles Planen, verantwortliches Handeln in der zur Verfügung stehenden Zeit setzt Zeitreserven frei. Von Bedeutung ist, dass Aufgaben zielorientiert erledigt werden. Ziel ist es, die Einstellung/Einteilung Ihrer Zeit wirkungsvoller und effektiver zu gestalten, und durch professionelle Arbeitsmethoden Ihre Systematik zu steigern. Die Zollner Managementberatung stellt Ihnen das Wissen und Können langjähriger Erfahrung zur Verfügung. Wir helfen Ihnen, die Zeitdiebe zu erkennen und zu überführen. Zeitplanung und Selbstmanagement muss beim Einzelnen ansetzen und individuell so anpassbar sein, dass jeder innerhalb seines Zeitgefühls und seiner Erfolgserwartungen damit operieren kann. Wer viele Hasen auf einmal jagt, fängt keinen. Workshop: Firmenintern Online: eLearning
Produktmarketing umfasst alle Maßnahmen einer ziel- und wettbewerbsorientierten Ausrichtung der marktrelevanten Aktivitäten der Unternehmungan ausgewählten Problemfeldern gegenwärtiger und zukünftiger Kundenpotentiale unter Einsatz planender, steuernder, koordinierender und kontrollierender sowie marketingpolitischer Instrumente. In der Regel ist der Markt nicht transparent. Dadurch bleiben Chancen ungenutzt und Risiken werden nicht abgewehrt. Informationszugang und Quellen werden vermittelt. Ziel dieses Workshops ist es, die Vorgehensweise der Strategiekonzeption und die relevanten Einflüsse für eine Erhebung und Auswertung der individuellen Strategie darzustellen. Dieser Workshop ist zur konkreten Unterstützung für Sie gedacht. Workshop: Firmenintern Online: eLearning
Vertriebssysteme haben sich zu einem elementaren Bestandteil unserer Wirtschaft entwickelt. Waren es ursprünglich ausschließlich Handelsvertreterverträge, die Vertriebssysteme bestimmten, so findet sich heute ein Strauß von Vertragstypen. 
Lernen Sie, die Ergebnisse Ihres marketing- und vertriebsspezifischen Controllings bestmöglich zu nutzen, und beugen Sie so Fehlern im Entscheidungsprozess vor. Nutzen Sie unseren schriftlichen Management-Lehrgang ausserdem dazu, ein zielgerichtetes Steuerungskonzept zu entwickeln oder ein bestehendes zu optimieren!
Wirtschaftsfachwirte sind kaufmännische Generalisten. Sie übernehmen als betriebswirtschaftliche Allrounder anspruchsvolle Tätigkeiten in Handels-, Industrie- oder Dienstleistungsunternehmen aller Branchen. Aufgrund ihrer Fachkenntnisse können sie innerbetriebliche Zusammenhänge und gesamtwirtschaftliche Abhängigkeiten erkennen und beurteilen. Ihre Kompetenzensind in vielen Unternehmensbereichen gefragt: beispielsweise in der Geschäftsbuchführung, der Kosten- und Leistungsrechnung, im Controlling und im Personalwesen ebenso in der Beschaffung und Lagerhaltung oder der Absatzwirtschaft.
Sie bestimmen die betriebswirtschaftlichen Ziele eines Unternehmens. Sie erfüllen eigenverantwortlich Führungs- und Managementaufgaben. Die IHK bietet Ihnen die Möglichkeit, sich, aufbauend auf eine absolvierte Weiterbildungsmaßnahme, zu qualifizieren. Dabei setzt diese Fortbildungsprüfung besonders auf die berufliche Praxis im Unternehmen, wobei die bereits vorhandenen Qualifikationen genauso vorausgesetzt werden wie ein gewisses Maß an Erfahrung als Führungskraft.
Zunehmende Komplexität, wirtschaftliche Risiken und schnelle Veränderungen erfordern Effizienz bei der Projektplanung und -steuerung. Projektmanagement erfordert mehr als nur die Anschaffung einer Software. Nach dem Besuch dieses Seminars sind Sie in der Lage sowohl Werkzeuge/Tools als auch organisatorische Strukturen für den Projekteinsatz anzuwenden. Die Managementkompetenz steigt durch professionelle Methoden. Der Workshop Projektmanagement ist ein Leitfaden, der Ihnen dabei hilft, Ihre Projekte professionell zu organisieren und durchzuführen. Wer vorher plant ist anderen Menschen Meilen voraus.
Die Lieferung von entscheidungsrelevanten Information ensteht im Mittelpunkt der Informationsvermittlungsstelle. Die Informationsleistung beschränkt sich deshalb nicht nur auf die Bereitstellung der relevanten Informationen, sondern beinhaltet auch die Erschließung von Quellen, die Anwendung der notwendigen Methoden und Techniken, sowie die inhaltliche Veredelung von Informationsdiensten und -produkten anhand eines standardisierten und strukturierten Vorgehens. Sie erfahren, wie Sie die IVS organisatorisch in den Wertschöpfungsprozess einbinden, und wie die Informationsbereitstellung in der Praxis gelebt wird.
Sind Ihre Daten strukturiert? Welche Informationen holen Sie aus Ihren Daten? Wissen Sie, wie viele Dubletten sich in Ihrer Datenbankverstecken? Gibt es bei Ihnen immer noch das Fräulein? Zählt bei Ihnen auch der erste Eindruck? Kennen Sie den Unterschied bei der Briefanrede? Wie groß ist Ihr Prozentsatz der richtigen Adressierung? Verbessern Sie Ihren Deckungsbeitrag durch neue Kunden? Fehlen Ihnen entscheidungsrelevante Zusatzinformationen? Wie ist Ihr Kontakt im Telefonbuch eingetragen? Wie viel Tippfehler kommen laufend hinzu? Lassen sich Ihre Massenmailings individualisieren? Korrekte Unternehmensprofile sind das A und O Ihres Kundendialogs. Die CRM-Software wird eingekauft um den Vertrieb zu steuern und Kunden optimal zu betreuen, jedoch tauchen gravierende Probleme bei der Übernahme alter Daten auf. Wie man professionell Kundendaten implementiert zeigt Ihnen dieser „Fahrplan“ damit Sie Produktions- und Portokosten reduzieren, Kunden nicht verärgern, mit vollständigen Profilen richtig agieren und keinen verfälschten statistischen Auswertungen unterliegen. Erfolgreiche Ergebnisse erhalten Sie mit stimmigen Datenprofilen.
Die Marketinginstrumente Preis, Distribution, Kommunikation und Produkt werden detailliert vorgestellt und relativiert. Schwerpunkt dabei ist die Kommunikationspolitik mit dem umfassenden Instrumentarium an Möglichkeiten. Das Markenthema kommt dabei nicht zu kurz, denn Marke ist nicht nur das Produkt, sondern all das, was man über sie denkt, von ihr fühlt und über sie mitteilt. Wichtige Punkte wie z.B. Kundenbindung werden erörtert um Ihnen die Aufwertung des Grundnutzens durch kundenorientierte Zusatzleistungen vorzustellen.
Nach dem Besuch dieses Workshops sind Sie in der Lage Zeitblöcke zu schaffen. Sinnvolles Planen, verantwortliches Handeln in der zur Verfügung stehenden Zeit setzt Zeitreserven frei. Von Bedeutung ist, dass Aufgaben zielorientiert erledigt werden. Ziel ist es, die Einstellung/Einteilung Ihrer Zeit wirkungsvoller und effektiver zu gestalten, und durch professionelle Arbeitsmethoden Ihre Systematik zu steigern. Die Zollner Managementberatung stellt Ihnen das Wissen und Können langjähriger Erfahrung zur Verfügung. Wir helfen Ihnen, die Zeitdiebe zu erkennen und zu überführen. Zeitplanung und Selbstmanagement muss beim Einzelnen ansetzen und individuell so anpassbar sein, dass jeder innerhalb seines Zeitgefühls und seiner Erfolgserwartungen damit operieren kann. Wer viele Hasen auf einmal jagt, fängt keinen.
Produktmarketing umfasst alle Maßnahmen einer ziel- und wettbewerbsorientierten Ausrichtung der marktrelevanten Aktivitäten der Unternehmungan ausgewählten Problemfeldern gegenwärtiger und zukünftiger Kundenpotentiale unter Einsatz planender, steuernder, koordinierender und kontrollierender sowie marketingpolitischer Instrumente. In der Regel ist der Markt nicht transparent. Dadurch bleiben Chancen ungenutzt und Risiken werden nicht abgewehrt. Informationszugang und Quellen werden vermittelt. Ziel dieses Workshops ist es, die Vorgehensweise der Strategiekonzeption und die relevanten Einflüsse für eine Erhebung und Auswertung der individuellen Strategie darzustellen. Dieser Workshop ist zur konkreten Unterstützung für Sie gedacht.
